Сервисный центр по ремонту фото и видео техники в Москве | dcam.ru

О сервисном центре

Более 20 лет, с 1997 года, без перерывов, Сервисный центр ДКАМ занимается ремонтом сложной электронно-оптической аппаратуры, не меняя своего адреса, что встречается не часто. Это начиналось с ремонта первых цифровых фотоаппаратов. Мы накопили большой опыт по ремонту аппаратуры различных типов, наладили хорошие контакты с поставщиками оригинальных запасных частей, блоков и компонентов. На сегодня, наши специалисты обладают колоссальным опытом и большим объемом знаний, касательно ремонта, обслуживания сложной техники различных производителей. Эти знания, профессиональный опыт позволяют нам быстро и точно обнаружить конкретную причину поломки, в кратчайшие сроки с минимальными затратами устранить проблему. Диагностика неисправностей производится бесплатно, в том числе - в случае отказа от ремонта.

Ремонт фотоаппаратов

Поломки фотоаппаратов можно разделить на две группы - очевидные и малозаметные (или не видимые). Если фотоаппарат подвергся воздействию влаги или удара, падала, а после вроде как заработал, только иногда включается не с первого раза, быстро разряжает аккумулятор или долго настраивается на фокус - можно назвать эти проблемы не заметными. Советуем вовремя показать фотоаппарат в мастерской, чтобы незначительные функциональные отклонения не привели к очевидной поломке, когда фотоаппарат не будет включаться напрочь, что повлияет на сложность, цену ремонта не в лучшую сторону. Чистка матрицы – самая популярная процедура для фотоаппаратов со сменной оптикой. Во время замены объектива пыль попадает за байонет фотоаппарата, на зеркала, матрицу. Не рекомендуем самостоятельно производить очистку матрицы фотоаппарата – стекло с напылением можно легко поцарапать. При неправильно выбранном, во время чистки матрицы, режиме фотоаппарата или внезапно севшем аккумуляторе велика вероятность срабатывания, закрывания затвора, повреждение ламелей инструментами для очистки сенсора - это потребует ремонта или полной замены механизма затвора. Использование оригинальных аккумуляторов поможет продлить жизнь фотоаппарату, а Вам сбережет нервы.

Ремонт объективов

Сменная объективы любит падать – прямо из рук вырываются, но не на пуховые перины. Почти все зумы, как пылесос затягивают в себя пыль, некоторые умудряются песок. Песчинки, как наждачная бумага, быстро истирают тубусы оптики - использование объектива с песком внутри неизбежно приведет к заеданию механизмов и ремонту, не откладывайте чистку оптики от песка. Объективы плохо чувствуют себя от повышенной влажности, а если попала вода, то фотоаппарат не видит оптику или она не функционирует вовсе. Жара, солнце не лучшим образом сказываются на работе блоков линз. Не для красоты некоторые модели окрашены в белый цвет - для минимизации отклонений в настройке оптического блока возникающих от сильного нагрева. Плохую фокусировку часто можно устранить юстировкой, остальные дефекты требуют ремонта оптики. Нерезкие фото еще не факт проблем с объективом, не исключена вина фотоаппарата. Попробуйте съемку с другой оптикой или другим фотоаппаратом, чтобы отдать в ремонт именно то, что нуждается в обслуживании...

Ремонт видеокамер

Несколько лет назад наиболее частой неисправностью и причиной ремонта видеокамеры были нарушения функционирования ЛПМ (лентопротяжного механизма) – кассета с пленкой являлась основным носителем. Сегодня, почти во всех видеокамерах, пленку заменяют карты памяти, твердотельные, классические жесткие диски. Прецизионные механизмы стандартных дисковых накопителей боятся вибраций, ударов - такие видеокамеры нужно особенно беречь от механических воздействий. Все же накопители камеры выходят из строя, гораздо печальнее, если они являются несъемными. Если Вы, как пользователь, заметили странности в работе видеокамеры – долго «думает» при включении или перед показом отснятого материала - это признак начала проблем с цифровым носителем. Постарайтесь, как можно быстрее перенести все свои данные на другой накопитель или компьютер, чтобы не потерять видеозаписи. Примите во внимание - оптический модуль видеокамер плохо защищен от песка, советуем вовремя прекратить съемку, чтобы не остаться без камеры и не тратить время на ремонт.

Ремонт видеонаблюдения

Гроза, дождь, солнце в объектив, вандалы, неправильное подключение – это главные причины, после которых системам видеонаблюдения требуется ремонт. Особо печальное зрелище внутри после удара молнии. При подключении камеры видеонаблюдения на улице обратите внимание на хорошую герметизацию силовых разъемов, видеосигнала, передачи данных. Попадание воды внутрь через разъемы электрических соединений – самая распространенная неисправность и причина ремонта. Перед подключением напряжения к видеокамере внимательно ознакомьтесь с описанием, чтобы не допустить ошибок в коммутациях и типах питания. При подключении IP видеокамер по технологии POE нужно убедиться в соответствии мощности источника, потребляемой мощности видеонаблюдения. В зимнее время на внешнем видеонаблюдении автоматически включается подогрев, что значительно увеличивает потребление тока. Ремонт не понадобиться, если следовать этим рекомендациям.

Ремонт проекторов

Своевременные удаление пыли, замена лампы проектора – залог безотказной работы оборудования без ремонтов. При сильной внутренней запыленности нарушается функционирование охлаждения, перегреваются, выходят из строя оптическая система, электронные блоки, лампа. Здесь потребуется уже не только чистка, но и ремонт. При монтаже и установке проследите, чтобы рядом с забором холодного, выходом теплого воздуха системы охлаждения не было предметов, препятствующих охлаждению. Нельзя отключать проектор, просто выдернув кабель из сети – только кнопкой на пульте или корпусе аппарата, это необходимо, чтобы погасшая горячая лампа охладилась вентиляторами, иначе её срок службы сильно сократиться. Превышение ресурсного времени использования лампы проектора может закончиться ее взрывом – это громко и не безопасно, если осколки стекла повредят оптическую систему, электронику - придется восстанавливать работоспособность проектора.

Ремонт видеоконференций

Сервисное обслуживание видеоконференций требуется при сбоях в программном обеспечении, после неправильных подключений, резкого прекращения подачи питания, механических повреждений или отказов систем охлаждения, что ведет к перегреву, выходу электроники из строя. Нестабильное напряжение питания, статическое электричество повреждают блоки питания видеоконференций, внешние видеокамеры, входные звуковые, видео и сетевые интерфейсы. Нужно иметь в виду, что видеоконференции очень капризны к качеству, состоянию межблочных соединительных кабелей, разъемов, которые не подлежат ремонту. Встроенное программное обеспечение видеоконференций жестко связано с серийным номером оборудования - следует с особой осторожностью обновлять прошивку или производить замену внутренних цифровых носителей, иначе это может привести к необходимости ремонта электроники.

Ремонт роботов-пылесосов

Чистота – залог здоровья - для роботов тоже. При несвоевременной чистке от пыли роботов-пылесосов возникает повышенное трение в подвижных узлах робота, увеличивается нагрузка на электроприводы, затем, слишком большие токи выводят из строя управляющую электронику. Нарушения пространственной ориентации, неспособность замечать препятствия, нелогичное перемещение могут свидетельствовать о загрязнении сенсоров. Своевременная очистка внешних механизмов, датчиков избавит Вас от лишнего ремонта. Если устройство предназначено только для сухой уборки, а его «заставляют» убирать лужи, то здесь без ремонта робота не обойтись. Совершенно не стоит мыть робот под струей воды, он не имеет такой защиты.

Еще

Последние отзывы :

★★★★★ Отзыв Сергей С.

Коротко, кому лень читать, отличный сервис. Фотоаппарат Nicon D3000 лежал в рюкзаке с бутылкой воды. Она открылась. Аппарат залило, вода в дисплее, не включался. Так пролежал недели 2-3. Спросил у коллеги, который является любиетлем-фотографом, где можно восстановить работоспособность. Он тоже надумал свой фотоаппарат ремонтировать из-за плохой фокусировки. До этого он перечитал кучу форумов и отзывов об официальных центрах и уверенно посоветовать Dcam. Честно говоря, не стал вчитываться и вдумываться, увидел что компания на рынке больше 20 лет (это приличный срок для российского рынка и что-то значит). Вкупе с рекомендацией коллеги этого было достаточно. В общем, понес сдавать технику. Уже на приемке понравился подход. Переписали все серийники, указали на отсутствие болта. Для себя решил, что больше 4000 р. за ремонт не отдам. Ребята грамотные, понял по общению. На следующий день позвонили сказали стоимость. Ремонт платы питания и центральной платы. Оказалось чуть дороже, чем рассчитывал, но удалось договориться. На следующий день, то есть сегодня 14.09.18 забрал. Пока работает. Гарантийные талон выписали на 3 месяца. В общем, рекомендую, доволен, как слон. Отсутствующий болт закрутили. Видимо, в качестве бонуса.
14 сентября 2018

★★★★★ Отзыв Екатерина Королева

Большое спасибо сервису ДКАМ за быстрый и качественный ремонт. Чинила фотоаппарат nikon d610, ремонт блока взвода затвора и платы управления. Ремонт занял всего один день! Гарантия и документация о проделанной работе, все грамотно и профессионально. Персонал внимательный и без лишней навязчивости, всё как я люблю! :)
27 августа 2018

★★★★★ Отзыв Иван Т.

Не работала лампа в проекторе InFocus IN3128, думал придеться менять лмпу. Отнес к мастерам в этот центр на диагностику. Выяснилось, что неисправность в плате. Ремонт вышел дешевле, чем замена новой лампы. Еще плюс, что диагностика у них бессплатная.
18 июня 2018

★★★★★ Отзыв Михаил Я.

Сдавал камеру Canon 5D mark III на диагностику в сц dcam. В камере не работал затвор. В предидущем сервисе куда я её сдавал сказали, что затвор придётся менять и срок ремонта займёт две недели, так как затвор придётся заказывать.Мастерам СЦ ДКАМ удалось обойтись лишь ремонтом механизма затвора, что по деньгам существенно дешевле и срок ремонта занял всего лишь 2 дня ! Большое спасибо. П.С Правда найти сц непросто, лучше пользоваться навигатором
3 апреля 2018

★★★★ Отзыв Станислав Акимкин

Быстро и качественно!
год назад

★★★★★ Отзыв Max G

Буквально за 2-3 дня отремонтировали мой фотоаппарат. Чувствуется, огромный опыт и высокая квалификация мастеров. Огромное спасибо.
2 года назад